پیام سازمان جهانی بهداشت برای روز جهانی ایمنی بیمار: مراقبت ایمن هرگز نباید موجب آسیب شود

امسال، تمرکز «روز جهانی ایمنی بیمار» بر افرادی بود که با بیماری‌های غیرواگیر مانند بیماری‌های قلبی، سرطان، دیابت و بیماری‌های مزمن ریوی زندگی می‌کنند. این بیماری‌ها اغلب نیازمند سال‌ها مراقبت هستند؛ به این معنا که دفعات مراجعه، مصرف دارو، انجام آزمایش‌ها و درمان‌ها افزایش می‌یابد و در نتیجه، احتمال بروز خطا یا مشکل نیز بیشتر می‌شود. در سطح جهانی، از هر ۱۰ بیمار، یک نفر در جریان دریافت خدمات درمانی دچار آسیب می‌شود و حدود نیمی از این آسیب‌ها قابل پیشگیری هستند. در مورد برخی بیماری‌ها، از جمله سرطان، ممکن است از هر ۳ بیمار، یک نفر در طول دوره مراقبت با یک رویداد ناخواسته یا عارضه مواجه شود. این اعداد نشان می‌دهد که ایمنی بیمار تنها یک موضوع بیمارستانی نیست و در مسیر طولانی درمان بیماری‌های مزمن، به یک ضرورت مستمر تبدیل می‌شود. مراقبت ایمن‌تر یعنی پرسیدن سؤال در صورت مبهم بودن هر موضوع، داشتن فهرستی به‌روز از داروها، اطمینان از اینکه کادر درمان از تمام بیماری‌ها و شرایط پزشکی بیمار آگاه هستند، بیان نگرانی‌ها در صورت احساس هرگونه مشکل یا مورد غیرعادی و مشارکت دادن بیماران و خانواده‌ها در تصمیم‌گیری‌ها. این توصیه‌ها ساده به نظر می‌رسند اما در عمل، بسیاری از آسیب‌های قابل پیشگیری در نظام سلامت از همین شکاف‌های ارتباطی و اطلاعاتی ناشی می‌شوند. پیام امسال ساده است: «مراقبت ایمن برای زندگی!» پیامی که اهمیت توجه به ایمنی بیمار را در تمام سطوح، از تجویز و مصرف دارو تا پیگیری درمان‌های طولانی‌مدت، یادآوری می‌کند. توجه به این نکته ضروری است که تأکید بر ایمنی بیمار به معنای تضعیف نقش کادر درمان نیست، بلکه به معنای ساختن نظامی است که در آن خطاها زودتر شناسایی و آثارشان کاهش یابد.