آغاز فرایند ورود داروخانه‌ها به فروش اینترنتی دارو

شهرام کلانتری خاندانی، رئیس انجمن داروسازان ایران، در نشست خبری و در پاسخ به خبرنگار فانا درباره وضعیت فروش اینترنتی دارو گفت: انتظار می‌رفت وقتی دستورالعمل مربوط به توزیع اینترنتی دارو توسط دو وزیر بهداشت و ارتباطات امضا شد، کار سریعاً به روال بیفتد و معماری یکپارچه عرضه اینترنتی دارو با زیرساخت تنظیم‌گری سازمان غذا و دارو مستقر شود و سکوها نیز در این چارچوب وارد عمل شوند، اما با کارشکنی‌هایی این دستورالعمل اجرا نشد. کندی اجرا در حالی است که فروش اینترنتی می‌تواند دسترسی مردم به دارو، به‌ویژه در مناطق دورافتاده و برای بیماران مزمن را به‌طور چشمگیری تسهیل کند. وی افزود: برای اینکه مردم بتوانند بدون مراجعه حضوری از خدمات الکترونیک استفاده کنند، سازمان غذا و دارو مسیر دومی را طراحی کرده که هیچ منافاتی با مسیر اول ندارد؛ به شرکت‌های نرم‌افزاری اعلام شده خودشان را آماده کنند تا داروخانه‌ها را به امکانات دریافت درخواست الکترونیک از بیماران و سپس ارائه خدمت الکترونیک به بیماران تجهیز کنند. این مسیر موازی، امکان ادامه حرکت به‌سمت الکترونیکی‌شدن عرضه دارو را حتی در صورت توقف مسیر نخست فراهم می‌آورد. کلانتری خاندانی گفت دستورالعمل این موضوع توسط بخش فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو نوشته و ابلاغ شده و آن مسیر نیز در حال رایزنی و پیگیری است؛ به‌صورت موازی با بحث سکوهای اینترنتی، توان‌افزایی داروخانه‌های خصوصی برای پاسخ مستقیم به درخواست الکترونیک بیماران در حال شکل‌گیری است. در این مدل، خود داروخانه با زیرساخت‌های رو به تکامل خود، واسطه ارائه خدمت الکترونیک می‌شود و به بیماران اجازه می‌دهد بدون مراجعه حضوری از خدمات بهره‌مند شوند. رئیس انجمن داروسازان تأکید کرد این مسیر بسیار سخت است اما سیستم در آن به‌صورت کاملاً درون‌زاد و خوداتکا عمل خواهد کرد، ولو اینکه سکوها همراهی نکنند. این رویکرد، استقلال نظام توزیع دارو را از سکوهای خارجی حفظ می‌کند و تضمین می‌کند که فرایند الکترونیکی‌شدن به‌تدریج و با حفظ نظارت نهاد ناظر پیش برود. فروش اینترنتی دارو، با وجود فرصت‌های تازه‌ای که برای دسترسی و راحتی مردم ایجاد می‌کند، ملاحظات نظارتی پیچیده‌ای مانند احراز اعتبار نسخه، شناسایی هویت بیمار، تضمین زنجیره سرما و جلوگیری از فروش غیرمجاز داروهای کنترل‌شده را به همراه دارد. به همین دلیل، طراحی معماری صحیح و زیرساخت تنظیم‌گری شفاف، پیش‌شرطی ضروری برای آن است تا الکترونیکی‌شدن عرضه دارو با حفظ سلامت و ایمنی بیمار همراه باشد.